Entrega
Contamos com a parceria dos Correios para garantir que seu pedido seja entregue com rapidez e segurança!
Cobertura
Entregamos em todo território nacional.
Tipos de frete e custo
PAC | Grátis para compras com valor total igual ou acima de R$ 250,00. Para compras com valor total abaixo de R$ 250,00, o custo será calculado de acordo com o CEP do seu endereço de entrega.
SEDEX | Receba seu pedido ainda mais rápido! Esta opção de frete está disponível para algumas áreas do Brasil. A disponibilidade e prazo podem ser consultados no seu “Carrinho de Compras”.
O frete grátis, valores e custos podem variar de acordo com determinações e/ou promoções realizadas. Confirme sempre no “Carrinho de Compras” antes de finalizar seu pedido.
Rastreamento
Você pode rastrear seu pedido a qualquer momento depois que ele for enviado. Consulte o status diretamente no MENU “Meus Pedidos” após fazer o login na sua conta em nosso portal.
Prazo e condições de entrega
O prazo estimado de entrega é calculado de acordo com o CEP do endereço de entrega e opção de frete escolhida, podendo ser consultado no seu “Carrinho de Compras”.
O prazo de entrega é contado a partir da confirmação de seu pagamento e liberação do pedido da nossa central de distribuição. Seu pedido será enviado/liberado em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
As datas de entrega são uma estimativa e podem haver pequenos atrasos devido à fatores externos como chuvas em excesso, áreas de risco, zonas rurais, entre outros.
Serão realizadas até 3 tentativas de entregas, e caso nenhuma delas tenha sucesso, seu pedido poderá ser encaminhado a uma agência dos Correios para retirada ou ser devolvido para a Cosmetic Green.
As entregas são realizadas em dias úteis, das 8h às 18h, podendo excepcionalmente e sem aviso prévio ser entregues fora do horário comercial e aos sábados, domingos e feriados.
Seu pedido poderá ser recebido por terceiros, como porteiros e parentes.
Alguns dos motivos que podem inviabilizar a entrega:
- - Ausência de recebedor no endereço de entrega
- - Dados cadastrais incorretos
- - Mudança de endereço
- - Recusa do pedido pelo recebedor